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Le cadeau parfait
Les abonnements
Les fleurs ont ce pouvoir unique d’embellir l’instant, d’apporter de la douceur et de faire naître des émotions. Avec nos abonnements floraux, laissez-vous surprendre par des compositions inspirées, livrées à votre rythme ou à retirer dans notre atelier. Un bouquet déposé chez vous ou offert à un proche, un parfum délicat qui s’invite dans le quotidien… Faites confiance à notre savoir-faire et à l’inspiration des saisons pour faire entrer la poésie des fleurs dans votre intérieur, encore et encore.
Une question?
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Comment fonctionne l’abonnement floral ?
Notre abonnement floral vous permet de recevoir ou d’offrir des bouquets réguliers, conçus avec soin et selon l’inspiration du moment. Vous choisissez la fréquence des livraisons et la palette de couleurs – douce et pastel ou vive et colorée. Ensuite, nous nous chargeons du reste: chaque bouquet est une surprise florale, imaginée au fil des saisons.
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À quelle fréquence vais-je recevoir mon bouquet ?
Nos abonnements sont entièrement flexibles. Vous pouvez choisir la fréquence qui vous convient le mieux : chaque semaine, toutes les deux semaines ou une fois par mois.
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Puis-je suspendre ou modifier mon abonnement ?
Oui, vous avez la possibilité de suspendre temporairement votre abonnement en cas d’absence ou de modifier l’adresse de livraison pour faire plaisir à un proche. Il suffit de nous prévenir à l’avance, et nous ajusterons votre abonnement en conséquence.
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Puis-je récupérer mon bouquet en atelier au lieu de le recevoir en livraison ?
Absolument ! Vous avez le choix entre la livraison à domicile ou le retrait directement dans notre atelier. Indiquez simplement votre préférence lors de votre souscription.
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Mon bouquet peut-il être un bouquet de votre collection en ligne ou composé par moi-même ?
Les bouquets envoyés dans le cadre de votre abonnement sont créés sur mesure par notre équipe, en fonction de l’inspiration du moment et de la palette choisie (colorée ou pastel). Cependant, si vous avez une préférence particulière ou souhaitez un bouquet de notre collection en ligne, n’hésitez pas à nous en faire part, et nous ferons de notre mieux pour l’intégrer.
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Combien de temps durent les bouquets ?
Nos bouquets sont composés de fleurs fraîches sélectionnées avec soin pour garantir une belle tenue. En suivant nos conseils d’entretien (changer l’eau régulièrement, recouper les tiges, éviter la chaleur directe), vous pourrez en profiter pendant plusieurs jours.
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Puis-je offrir un abonnement à quelqu’un ?
Oui, l’abonnement floral est une idée cadeau idéale ! Il vous suffit d’indiquer les coordonnées du destinataire et la fréquence souhaitée. Nous nous occupons du reste pour que la surprise fleurisse à chaque livraison.
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Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue en ligne lors de la souscription à l’abonnement. Vous pouvez choisir un règlement en une fois ou opter pour un paiement récurrent selon la formule choisie.
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J’ai reçu un abonnement en cadeau, comment dois-je faire pour l’activer ?
Tout d’abord, félicitations pour votre cadeau ! Pour activer votre abonnement, il vous suffit de nous contacter par e-mail, en mentionnant le code cadeau qui vous a été fourni. Vous pourrez alors choisir votre palette de couleurs (pastel ou colorée), ainsi que la fréquence de livraison qui vous convient. Nous nous occupons du reste !
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Est-ce que je vais pouvoir choisir mon jour de livraison ? Pourra-t-il être modifiéplus tard ?
Oui, vous pouvez choisir le jour de la semaine qui vous convient pour la livraison. Si vous avez un impératif ou souhaitez modifier ce jour plus tard, il vous suffit de nous prévenir quelques jours à l’avance, et nous ajusterons votre plan de livraison sans problème.
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Quelle est la fréquence des livraisons ? Est-il possible pour moi de les moduler ?
Vous avez la possibilité de choisir la fréquence qui vous convient le mieux : hebdomadaire, toutes les deux semaines, ou mensuelle. Si vous souhaitez ajuster cette fréquence, il vous suffit de nous contacter pour effectuer les changements selon vos besoins.
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Dans quelles régions livrez-vous vos abonnements de fleurs fraîches ?
Nous livrons nos abonnements de fleurs fraîches dans un rayon de 30 kilomètres autour de notre boutique. Chaque bouquet est préparé avec soin et livré directement à votre porte pour garantir une fraîcheur optimale.
Si vous souhaitez une livraison au-delà de cette zone, n’hésitez pas à nous contacter directement par email. Nous étudierons votre demande avec plaisir et trouverons ensemble la meilleure solution pour vous livrer.
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Où puis-je faire livrer les fleurs reçues via mon abonnement ?
Les livraisons peuvent être effectuées à l’adresse de votre choix : à domicile, chez un proche ou même sur votre lieu de travail. Il vous suffit de nous communiquer l’adresse exacte lors de l’activation de l’abonnement. Vous pouvez également modifier l’adresse de livraison à tout moment si besoin.
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En cas d’absence, comment je vais pouvoir gérer mon abonnement ?
Si vous êtes absent lors de la livraison, vous avez plusieurs options :
– Indiquer un endroit sécurisé pour déposer le bouquet (comme une boîte aux lettres ou une entrée protégée).
– Modifier temporairement l’adresse de livraison pendant votre absence.
– Suspendre votre abonnement pour une période donnée, si vous préférez ne pas recevoir de bouquets pendant cette période. Contactez-nous quelques jours avant la livraison prévue, et nous nous occupons du reste. -
J’ai d’autres questions à vous poser, qui puis-je contacter ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos demandes et de vous accompagner dans l’activation et la gestion de votre abonnement floral.
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Qu’est-ce que l’abonnement de fleurs séchées ?
L’abonnement de fleurs séchées consiste à recevoir quatre bouquets par an, un pour chaque saison. Nos bouquets sont créés avec des fleurs séchées soigneusement sélectionnées, adaptées à l’esprit de chaque saison.
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Quelle est la fréquence des livraisons ?
Avec un abonnement saisonnier, vous recevrez 4 bouquets par an, un bouquet par saison (printemps, été, automne, hiver).
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Puis-je choisir la taille de mon bouquet ?
Oui, lors de votre souscription, vous avez choisi la taille de votre bouquet. Nous respecterons cette préférence à chaque envoi saisonnier.
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Où seront livrées mes fleurs séchées ?
Les bouquets seront livrés à l’adresse de votre choix : à votre domicile, chez un proche ou même à votre bureau. Si vous avez un changement d’adresse, nous pouvons facilement l’ajuster.
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Puis-je choisir des fleurs spécifiques pour mon bouquet ?
Nos bouquets sont spécialement conçus pour chaque saison, et nous choisissons les fleurs en fonction de l’ambiance de cette période, mais vous pouvez nous faire part de toute préférence si vous avez un souhait particulier.
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Que faire si je suis absent lors de la livraison ?
Les bouquets de fleurs séchées étant livrés par la poste, les conditions de livraison du prestataire s’appliquent. En cas d’absence, veuillez-vous référer aux modalités de votre service postal (avis de passage, retrait en point relais, reprogrammation de livraison, etc.)
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J’ai un abonnement cadeau, comment l’activer ?
Si vous avez reçu un abonnement en cadeau, cliquez sur le lien d’activation présent dans l’email que nous vous avons envoyé. Une fois activé, votre abonnement sera pris en compte et vous recevrez vos bouquets selon la formule choisie par la personne qui vous l’a offert.
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Dans quelles régions ou pays livrez-vous vos abonnements de fleursséchées ?
Nous livrons nos abonnements de fleurs séchées partout en Belgique, en France et au Luxembourg. Que ce soit pour embellir votre intérieur ou offrir une belle surprise à un proche, nous veillons à ce que chaque bouquet arrive soigneusement emballé et prêt à sublimer votre espace. Vous n’avez plus qu’à choisir votre abonnement et nous nous chargeons du reste !
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J’ai d’autres questions, comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou demande supplémentaire, notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone et nous serons heureux de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
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Proposez-vous des services d’abonnements pour les particuliers ? Les entreprises ?
Pour recevoir régulièrement des bouquets de fleurs fraîches à vous de créer la formule d’abonnement qui vous convient le mieux, avec ou sans engagement. Pour en savoir plus, consultez la page ABONNEMENT de notre site.
